오늘부터 이슈가 되고, 결국 2차 바이너리의 배포가 중단된 갤럭시 S10e/S10/S10+의 잠금해제 이슈 발생시 임시 조치법을 공유해드립니다.
이는 완벽한 해결법이 아닌 임시 조치로, 임시 조치법으로 잠금을 해제 후 사용자의 데이터를 백업하고 공장초기화를 진행하셔야 정상적으로 단말 사용이 가능합니다.
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경고
이 방법은 임시로 잠금을 해제할 수 있으며, 한번 다시 잠기면 아래의 과정을 반복해야합니다. 또한 디바이스의 모든 생체 데이터가 삭제되므로, Samsung Pay 및 생체 인증을 사용하는 기타 서드파티 앱 사용에 지장이 있을 수 있습니다.
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1. 먼저 https://findmymobile.samsung.com/ 페이지에 접속하여 주십시오.
2. 단말에 로그인된 계정과 동일한 삼성계정으로 로그인해주십시오.
3. 정상적으로 로그인이 되었으면, 문제가 발생한 단말을 목록에서 확인합니다.
4. 여러가지 메뉴 중 '잠금 해제'를 클릭합니다.
5. 본인확인을 위해 사용중인 삼성계정의 패스워드를 다시 입력하십시오.
6. 이후 잠금해제를 진행하면 임시로 잠금이 해제됩니다.
