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블루투스 기기 관련 오류 신고 시 요청 사항

(게시글 작성 시간: 12-09-2019 03:47 PM)
베타운영담당
Community Manager
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안녕하세요 베타운영담당입니다.

삼성 블루투스 기기에서 발생하는 문제점을 등록해주실 때 기기쪽 로그가 없어서 분석이 안되는 경우가 많습니다.

베타 문제점 등록 시 기어나 watch 관련 이슈의 경우 기기가 연결된 상태에서 오류신고 하여 주시길 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

5 댓글
결국은as센터행
Active Level 2
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페어링이 아예 되지 않는데 어떻게 연결을 시키나요? 미밴드4 입니다. 정식 배포 기다리는중인데 설마 정식배포에서도 못고치는건 아니겠죠?
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꼬부랑머리
Beginner Level 2
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삼성 블루투스 기기에서 발생하는 로그보내는 내용입니다
미밴드는 샤오미꺼
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익명11
Expert Level 3
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삼성 블루투스 기기 문제를 신고하라는거지 샤오미걸 신고하라는 내용이 아닙니다
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Note20g
Expert Level 5
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본문의 내용을 이해하지 못한신것 같군요.
본문은 삼성 블루투스 기기를 오류신고해주실때 받드시 블루투스 기기와 연결 된 상태에서 오류신고를 해주시길 바랍니다.
참고로 미벤드와 같이 삼성에서 제공된 제품이 아닐경우 안드로이드 10과 맞지 않을 수 있으니 제조사의 오류신고를 하는것이 더욱 빠를것 같습니다.
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예롱파파
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갤럭시워치랑 자주 끊깁니다
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