Duda

[MtzAF]

Tengo un galaxy note 9, ¿es normal que la punta de mi S pen quede bailando un poco?🤔🤔🤔

[Keymab]

Sip. Lo hicieron más bailarín comparado con el note 8 qué estaba más justo, pero no afecta nada ni es malo. No te preocupes.

[Christian1]

Has probado colocarle alguno de los reemplazos que vienen en la caja a ver si queda mas justito?

[Isaac_Fls]

¡Que tal MtzAF!.

Puedes realizar un test en la S-Pen para verificar el funcionamiento, por favor ingresa a Samsung Members, sólo ingresa a Samsung Members > Cuidado > Diagnóstico > Comprobanciones interactivas, luego deberás seleccionar S-Pen automáticamente tu Galaxy realizará el reconocimiento del accesorio y te indicará si existe algún error.

Si te arroja algún error, te pedimos por favor acudir a un centro de servicio autorizado para realizar un diagnostico técnico.

Puedes visitar nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para que te brinden asesoría.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

Saludos,

Equipo Samsung Members.