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el 12-04-2019 09:31 AM
Wearables y accesoriosAlguien me puede decir si es normal que que al presionar el boton de encendido y apagado para bloquear o desbloquear el telefono el telefono vibre y zumbe. Note que la camara se mueve y eso ocasiona el sonido. Samsung A80
Es normal? Como evito eso? es muy ruidoso
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- A80 camara se mueve
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el 12-04-2019 11:33 AM
Wearables y accesoriosPrueba restableciendo los ajustes de la app de la cámara.
Ve a:
Ajustes > Aplicaciones > Toca los 3 puntitos de la esquina superior derecha > Mostrar apps del sistema > Busca y selecciona en la lista "Camara" > Almacenamiento > Borrar datos
Después de esto realiza un soft reset, este simulará retirar la batería del dispositivo:
Presiona al mismo tiempo y mantén por 7 segundos los botones de Volumen Abajo y Bloqueo.
Una vez que se apague el dispositivo espera que este se reinicie por si solo.
Después de el reinicio verifica si sigue el síntoma que mencionas.
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el 12-04-2019 11:52 AM
Wearables y accesorioshttps://www.samsung.com/mx/support/
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el 12-05-2019 11:38 AM
Wearables y accesorios¡Hola Alejandramx01!
Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!