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Zumbido y vibración de Samsung A80 al presionar botor de encendido

(Tema creado el: 12-04-2019 09:31 AM)
90 Visitas
Alejandramx01
Beginner Level 2
Opciones
Wearables y accesorios

Alguien me puede decir si es normal que que al presionar el boton de encendido y apagado para bloquear o desbloquear el telefono el telefono vibre y zumbe. Note que la camara se mueve y eso ocasiona el sonido. Samsung A80

 

Es normal? Como evito eso? es muy ruidoso

3 Comentarios
Antonio_GM
Expert Level 5
Wearables y accesorios
No, no es normal.
Prueba restableciendo los ajustes de la app de la cámara.

Ve a:
Ajustes > Aplicaciones > Toca los 3 puntitos de la esquina superior derecha > Mostrar apps del sistema > Busca y selecciona en la lista "Camara" > Almacenamiento > Borrar datos

Después de esto realiza un soft reset, este simulará retirar la batería del dispositivo:

Presiona al mismo tiempo y mantén por 7 segundos los botones de Volumen Abajo y Bloqueo.

Una vez que se apague el dispositivo espera que este se reinicie por si solo.

Después de el reinicio verifica si sigue el síntoma que mencionas.
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ialejandrodp
Active Level 6
Wearables y accesorios
No te arriesgues a que empeore, llevalo a soporte de Samsung y que lo revisen, te dejo la pagina. Saludos

https://www.samsung.com/mx/support/
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Wearables y accesorios

¡Hola Alejandramx01!

 

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

 

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

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