Boa tarde pessoal. O fone de ouvido que veio com meu S10 parou de funcionar um dos lados, fica bem baixo comparando com o lado esquerdo. Pensei ser o plug P2 na entrada do fone, mas já testei com outros e está normal o balanço e volume e testando o fone que veio em outros equipamentos constato o problema. O serviço Concierge atende pra acessórios?
Oi Akerlly, tudo bem? Será necessário uma analise técnica, do aparelho e fone de ouvido. Você pode fazer o contato com seu Concierge para solicitar o envio do aparelho. Ou pode verificar uma assistência técnica, através do link abaixo:
