파란토끼ll종원
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07-29-2020 06:58 AM - 편집 08-03-2020 08:28 AM
BixbyOS 업데이트 후.. 또는 갑자기..
빅스비(Bixby)를 불러도 대답이 없거나..
빅스비 비전(Bixby Vision)이..
동작하지 않을 때가..
있습니다.
그럴 때 당황하지 마시고..
이렇게 조치를 취해보세요. 😊
1. 설정 > 애플리케이션 > 우측상단 점점점(፧) > 시스템 앱 표시 옵션을 켜주세요.
2. '빅스비'로 검색해서 조회되는 앱들 중 동작하지 않는 기능을 하나씩 선택해주세요.
3. 저장공간 메뉴를 선택해주세요.
4. 데이터 삭제, 캐시 삭제를 실행해서 해당 앱을 초기화 시켜주세요.
5. 영어로 'Bixby'로 검색해서 조회되는 앱과 '음성(음성 녹음은 제외)'으로 검색해서 조회되는 앱도 추가적으로 데이터 삭제, 캐시 삭제를 진행해주세요.
6. 초기화된 빅스비를 다시 설정 하신 후 사용해보세요.
서비스센터에 가셔서..
점검을 한 번 받아보시거나..
해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면..
좋을 것 같습니다~ 🤗
답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊
아니시면..
삼성전자 고객지원센터:
1588-3366로..
연락해보시는 것도..
좋을 것 같아요~ 😊
23 댓글
파란토끼ll종원
★★
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08-01-2020 09:42 AM ·
Bixby
그렇다면..
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시거나..
해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗
https://bit.ly/3gm4yMI
답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊
아니시면..
삼성전자 고객지원센터: 1588-3366
삼성페이 고객지원센터: 1588-7456
티머니 고객지원센터: 1644-0088
캐시비 고객지원센터: 1644-0006
삼성닷컴: 1588-6084
로.. 연락해보시는 것도 좋을 것 같아요~ 😊
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시거나..
해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗
https://bit.ly/3gm4yMI
답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊
아니시면..
삼성전자 고객지원센터: 1588-3366
삼성페이 고객지원센터: 1588-7456
티머니 고객지원센터: 1644-0088
캐시비 고객지원센터: 1644-0006
삼성닷컴: 1588-6084
로.. 연락해보시는 것도 좋을 것 같아요~ 😊
주형JuHyeong
Expert Level 1
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08-03-2020 08:22 AM ·
Bixby
위에 시스템 랩으로 오타가 있네요^^수정부탁드려요
주형JuHyeong
Expert Level 1
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08-03-2020 10:28 AM ·
Bixby
아..넵!