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OS 업데이트 후.. 또는 갑자기..

빅스비(Bixby)를 불러도 대답이 없거나..
빅스비 비전(Bixby Vision)이..

동작하지 않을 때가..
있습니다.



그럴 때 당황하지 마시고..
이렇게 조치를 취해보세요. 😊





1. 설정 > 애플리케이션 > 우측상단 점점점(፧) > 시스템 앱 표시 옵션을 켜주세요.

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2. '빅스비'로 검색해서 조회되는 앱들 중 동작하지 않는 기능을 하나씩 선택해주세요.

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3. 저장공간 메뉴를 선택해주세요.

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4. 데이터 삭제, 캐시 삭제를 실행해서 해당 앱을 초기화 시켜주세요.

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5. 영어로 'Bixby'로 검색해서 조회되는 앱과 '음성(음성 녹음은 제외)'으로 검색해서 조회되는 앱도 추가적으로 데이터 삭제, 캐시 삭제를 진행해주세요.

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6. 초기화된 빅스비를 다시 설정 하신 후 사용해보세요.






서비스센터에 가셔서..
점검을 한 번 받아보시거나..


해당증상 (다시) 발생시.. 
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해.. 
도움받기로 오류보내기를 해보시면..
좋을 것 같습니다~ 🤗 



답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내.. 
오류의 원인을 찾기 어려운 경우.. 
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊 



아니시면.. 

삼성전자 고객지원센터:
1588-3366로..

연락해보시는 것도..
좋을 것 같아요~ 😊





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23 댓글
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Expert Level 5
뭐든지 작동이 안될때는 캐시삭제와 데이터삭제가 특효약이군요!
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네~ dhek님.. 웬만해서는 데이터 삭제, 캐시 삭제, 재부팅, 앱 재설치를 통해서 해결이 되는 것 같습니다. 😊
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Beginner Level 2
ㅇㅈ
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Expert Level 5
앱이 정상적이지 않다면 데이터/캐시삭제로 해결되는 일이 많네요~😁
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네.. GalaxyDP3714님.. 앱 문제는..
대부분 재설치나.. 데이터 삭제, 캐시 삭제로 해결되더라구요~ 😊
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Active Level 4
관련은 없지만,, 글씨체 이뻐요..!!
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감사합니다~ HU가는펜글씨예요~ 😊
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Active Level 4
넵 감사합니다!!
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Beginner Level 2
빅스비가 안되서 정말 불편했는데, 정말 감사드립니다~~!!
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문제해결에 도움이 되셨다니.. 다행입니다. 😊
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Active Level 3
전 목소리 향상하려고 하는데도 인식이 하나도 안 되던데...
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그렇다면..

서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시거나..

해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗

https://bit.ly/3gm4yMI

답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊

아니시면..

삼성전자 고객지원센터: 1588-3366
삼성페이 고객지원센터: 1588-7456
티머니 고객지원센터: 1644-0088
캐시비 고객지원센터: 1644-0006
삼성닷컴: 1588-6084

로.. 연락해보시는 것도 좋을 것 같아요~ 😊
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네 잘알겠습니다
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도움되셨길 바랍니다~ 겨울바람님~ 😊
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Active Level 8
감사합니다. 북마크 추가했습니다😊
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도움되셨길 바랍니다~ JENNIERED님~ 😊
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오오오~! 감사합니다! 정말 유용한 정보입니다~
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도움되셨길 바랍니다~ G0Ms님~ 😊
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좋은정보 감사합니다~^^
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도움되셨길 바랍니다~ 하늘의별님~ 😊
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위에 시스템 랩으로 오타가 있네요^^수정부탁드려요
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수정했어요.. 주형TV님.. 😊
자동완성 기능이 가끔 오동작할 때가 있네요~ 😅
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아..넵!
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