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09-24-2020 07:11 PM ·
Bixby09-25-2020 11:41 AM ·
Bixby안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 '한 번에 말하기' 기능은 현재 갤럭시 버즈 라이브 단말에서 지원하지 않으나 담당 부서로 전달하여 해당 기능 추가에 대해 신중히 검토하도록 하겠습니다. 다만 정확한 반영 여부에 대한 안내는 어려운 점 양해를 부탁드립니다.
아울러, 갤럭시 버즈 라이브 착용 시 빅스비의 음량이 작게 들리는 부분에 대해서는 먼저 '설정 > 개발자 옵션 > 절대 볼륨 사용 안 함' 설정이 비활성화되어 있는지 확인이 필요합니다.
혹여 해당 설정이 비활성화되어 있음에도 말씀하신 증상이 발생할 경우, 번거로우시겠지만 증상 재현 직후 아래 경로를 통해 로그를 전달해주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
<갤럭시 버즈 로그 전송 방법>
1) 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱 실행
2) 사용하시는 버즈 제품을 연결
3) 좌측 상단의 더 보기에서 '문의하기 > 오류 보내기'를 선택
4) 겪고 계신 증상 작성 및 '시스템 로그 데이터 보내기' 선택 후 우측 상단의 전송 버튼을 눌러 전송
*오류나 불편사항을 경험한 2~3분 이내에 보내주시면 좀 더 정확한 분석이 가능합니다.
감사합니다.