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07-23-2020 10:32 AM - 편집 07-23-2020 10:34 AM
Bixby안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 문의하신 증상은 재현이 되지 않아 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.
먼저 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 프로필 > 개인정보'에서 설정한 '이름' 및 '닉네임' 항목 확인을 부탁드립니다.
혹여 닉네임이 설정되어 있음에도 동일 증상이 발생할 경우, 번거로우시겠지만 증상 재현 직후 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 이용하신 정확한 명령어 기재 및 문제 발생 화면과 상기 개인정보 화면의 스크린샷 첨부와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.