빅스비 설정 체크가 자꾸 풀려요

[메추리]

데이터 접근 허용이랑 맞춤형 빅스비 사용이 활성화 할려고 체크하면 뒤로 갔다가 다시 오면 체크가 해제되어 있어요. 해결방법 없나요?

[빅스비보이스_담당 · Accepted solution]

안녕하세요, 빅스비 보이스 담당입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

다만, 문의하신 증상은 재현이 되지 않아 고객님 단말의 로그 분석이 필요합니다.
번거로우시겠지만 증상 발생 직후
'빅스비 메인화면 > 우측상단 더보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서

상기 스크린샷의 첨부와 함께

'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달주시면
추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[파란토끼ll종원]

설정 > 애플리케이션 > 빅스비 보이스, 빅스비 서비스 선택
저장공간 클릭
데이터 삭제, 캐시삭제 후 빅스비를 다시 활성화 하시고..
한 번 사용해보세요~ 🤗