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09-20-2019 08:11 PM ·
Bixby안녕하세요, 빅스비 보이스 담당입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 문의하신 증상은 재현이 되지 않아 고객님 단말의 로그 분석이 필요합니다.
번거로우시겠지만 증상 발생 직후
'빅스비 메인화면 > 우측상단 더보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서
상기 스크린샷의 첨부와 함께
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달주시면
추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
2 댓글
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09-20-2019 08:11 PM ·
Bixby안녕하세요, 빅스비 보이스 담당입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 문의하신 증상은 재현이 되지 않아 고객님 단말의 로그 분석이 필요합니다.
번거로우시겠지만 증상 발생 직후
'빅스비 메인화면 > 우측상단 더보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서
상기 스크린샷의 첨부와 함께
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달주시면
추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.