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웅스
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빅스비 사용후 그동안 음성호출시 별문제가 없었는데 오늘 운전중에 빅스비를 호출했는데 아무런 반응이 없더군요. 시끄러워서 그런가했는데 조용한 실내에서도 역시 반응이 없네요. 아무튼 별생각없이 삼성뮤직 실행 정지후 호출을했는데 정상적으로 호출이 되네요.

근데 몇분후 또 호출이 안됩니다. 그래서 삼성뮤직을 실행정지후 호출했는데 또 되네요.

몇분 지난후 또안됨 ㅠㅠ
삼성뮤직 실행정지후 또됨.

위와같은 행위로 됐다 안됐다 하네요.

뭔가 꼬여있는듯한 이느낌ㅠㅠ



2 댓글
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안녕하세요, 삼성 서비스 운영 담당입니다.

'빅스비 홈 > 설정 > 음성호출 > 휴대전화 스피커 재생 시 사용' 옵션이
활성화 되어있다면, 삼성뮤직 재생중에도 빅스비 음성호출이 가능합니다.
삼성뮤직 이용중에 음성호출이 불가하거나, 재생되고 있는 앱이 없음에도
음성호출이 지속 불가하시다면 번거로우시겠지만 오류 직후
'빅스비 홈 > 우측상단 더보기 > 문의하기 >오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기' 를 체크하여 문의 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

감사합니다.
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웅스
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제가 글을 잘못 쓴건가? 삼성뮤직 사용중에 발생된 문제를 말씀드린게 아니고 삼성뮤직 사용과 무관하게 빅스비가 안된다는 건데요. 안되던게 삼뮤 실행정지종료후에 빅스비음성 호출이 또 잘된다는... 암튼 그냥 빅스비 초기화 했습니다.
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