5 댓글
Bixby_Home_담당_
Moderator
12-18-2017 07:34 PM ·
Bixby
안녕하세요. BixbyHome 담당입니다.
알람 : (수면시간 - 3시간전부터) ~ (기상시간 + 1시간부터) , 2시간 이내 다음 알람이 있을 경우 표시됩니다.
리마인더 : 2시간 이내 / 6시간 이내 / 18시간 이내 / 지난 2시간동안 마치지 못한 목록이 있을 경우 표시됩니다.
해당 조건을 만족하였는데도 카드가 나타나지 않을 경우 Log 와 함께 문제등록요청 드립니다.
감사합니다.
알람 : (수면시간 - 3시간전부터) ~ (기상시간 + 1시간부터) , 2시간 이내 다음 알람이 있을 경우 표시됩니다.
리마인더 : 2시간 이내 / 6시간 이내 / 18시간 이내 / 지난 2시간동안 마치지 못한 목록이 있을 경우 표시됩니다.
해당 조건을 만족하였는데도 카드가 나타나지 않을 경우 Log 와 함께 문제등록요청 드립니다.
감사합니다.
Bixby_Home_담당_
Moderator
12-18-2017 08:08 PM ·
Bixby
안녕하세요. BixbyHome 담당입니다.
1. Settings - apps - bixbyhome -업데이트 삭제 후 BixbyHome 재실행
2. Galaxy Apps를 통해 BixbyHome 업데이트 후 BixbyHome 재실행
3. 1,2번 과정을 거쳤는데도 문제해결되지 않을 경우
빅스비홈 실행시킨뒤 설정 - 애플리케이션 ON 뒤 Refresh 한 뒤 Samsung Members 앱을 통해 log 자료와 함께 문제등록해주시면 확인해보도록 하겠습니다.
테스트를 하고 리포팅 해주셔야 log 자료에 문제해결이 안되는 원인을 찾는데 많은 도움이 됩니다.
감사합니다.
1. Settings - apps - bixbyhome -업데이트 삭제 후 BixbyHome 재실행
2. Galaxy Apps를 통해 BixbyHome 업데이트 후 BixbyHome 재실행
3. 1,2번 과정을 거쳤는데도 문제해결되지 않을 경우
빅스비홈 실행시킨뒤 설정 - 애플리케이션 ON 뒤 Refresh 한 뒤 Samsung Members 앱을 통해 log 자료와 함께 문제등록해주시면 확인해보도록 하겠습니다.
테스트를 하고 리포팅 해주셔야 log 자료에 문제해결이 안되는 원인을 찾는데 많은 도움이 됩니다.
감사합니다.