음악재생 중 빅스비 호출 문의

[하룻강아쥐]

노트 10플러스 사용중입니다. 오랜만에 삼성폰으로 왔는데요. 음악재생중에는 아무리 호출해도 응답하지 않던데 혹시 지원되지 않나요?

[일해랏삼성]

이 기능이 켜져 있나요?

[하룻강아쥐]

메뉴가없어요..

[일해랏삼성]

노트10도 하드웨어적 한계로 지원이 안 되나보네요... 아이고..

[시노세혀기]

음성호출이 켜져있는지 확인해 보시기 바라며 켜져 있다면 일해랏삼성 멤버님의 답변을 참고해 주시기 바랍니다:)

[파란토끼ll종원]

노트10+에서는 아쉽게도 지원되지 않는 것 같아요~ 😢😢

[하하헤헤헤]

음악 재생 중에도 빅스비 음성 호출 됐으면 좋겠네요... 전 노트10플러스인데... 음악 재생 중에는 빅스비 음성으로 호출이 안 됩니다ㅠ

[빅스비보이스_담당]

하룻강아쥐님 안녕하세요~
문의 주신 갤럭시 노트 10/노트 10+ 단말에서는
위에 다른 고객님들께서 말씀하신 바와 같이 하드웨어적인 제약으로 인해
'휴대전화 스피커 재생 시 사용' 기능이 지원되지 않습니다.
상기 사유로 단말의 스피커가 동작중일때는
빅스비 음성 호출 기능 사용이 불가한 점 이용에 참고 부탁드립니다.
지속적인 검토와 개선을 통해 보다 나은 서비스가
제공될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

[하룻강아쥐]

단말 스피커 뿐만아니라 이어폰이나 블루투스로 연결 중일때도 작동하지 않는데 정상인건가요?