cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Resuelto RESUELTAS

Tema original:

``Ayuda" Maldito Bixby

(Tema creado el: 04-05-2019 04:55 PM)
5432 Visitas
Guillee3
Beginner Level 2
Opciones
Bixby
Al actualizar a android 9.0, se actualizo a la ultima version de bixby home (2.1), esta aplicación hace que la carga de la bateria me dure 3 horas aprox. 
Al estar bloqueado el telefono, se activa bixby voice cada 5 segundos, encendiendo la pantalla del equipo y apagandola,
Si bien en sus ajustes hay una opcion que da, para que la aplicacion no pueda funcionar al estar el telefono bloqueado. No sirve de nada, tengo desabilitada la opción y aun sucede. Tambien tengo desabilitada la aplicación de bixby home segun los pasos que dan los de samsung, que se hace en la pantalla de incio, pero aun asi sigue molestando. Espero alguien haya encontrado la solución, ya que esta mala APP no deja desabilitarla ni desintalarla.
0 kudos
16 Comentarios
sergioconce
Active Level 4
Bixby
borra las actualuzaciones y todos los datos de la misma, de todo "bisby"
0 kudos
marcossnm
Beginner Level 2
Bixby

lo hice, pero todo el tiempo sale notificacion diciendo que "bixby no está actualizado"

0 kudos
Kayle
Active Level 4
Bixby
Como dicen arriba, quizás se haya bugeado la app y necesites desactivarla y borrar toda actualización.

Saludos.
0 kudos
Solución
mnuihk580b
Expert Level 4
Bixby

Hola RichKid.

De sus comentarios comprendemos que desea desactivar la opción de Bixby. Entendemos que necesita deshabilitar los accesos a bixby, por lo que para realizarlo te damos dos opciones a través del botón bixby y la activación por voz, sigue los siguientes pasos.

Desactivar botón bixby

  1. Presiona el botón Bixby
  2. Seleccionar el engranaje para desplegar el interruptor.
  3. Desliza el interruptor para desactivar (o para activar si lo quieres nuevamente)

Desactivar la activación por voz

Al igual que tantos otros asistentes digitales, también puedes lanzar Bixby usando tu voz, por lo que si necesitas desactivar esta función. Abre Bixby deslizando desde la izquierda y pulsa sobre el botón de tres puntos de arriba a la derecha. Entra en Ajustes y localiza el interruptor de Bixby Voice. Desactívalo y listo, el asistente digital no funcionará cuando digas “Hi Bixby”.

 

Si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

0 kudos
Guillee3
Beginner Level 2
Bixby
Gracias por las respuestas, pero lamento decir que:
desinstale todas actualizaciones de bixby voice, bixby home, bixby vision y servicios de bixby, posterior a esto, me salia un error de bixby que decía que debía configurar bixby, este error produce lo mismo que el problema anterior, al estar bloqueado el telefono se enciende la pantalla mostrando el error y luego se apaga descargando la bateria.
Configure bixby, y volvío a presentar el problema original, ya no se que hacer.
Me parece que la versión que trae android 9 es la que vino con este bug.
0 kudos
mnuihk580b
Expert Level 4
Bixby

 

Hola!

 

De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo. Te recomendamos que en primera instancia puedas respaldar la información y datos de tu equipo para luego realizar el restablecimiento de este. De lo contrario deberás acudir a una de nuestras tiendas Samsung para ser atendido por uno de nuestros especialistas, ya que será necesario  realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar  el origen del problema y así poder entregarle una solución, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

 

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

0 kudos
DebyG
Beginner Level 2
Bixby

Desde ayer tengo el mismo problema, ninguna solución de samsung me sirvió... pudiste solucionarlo? 

0 kudos
marcossnm
Beginner Level 2
Bixby

me sucede exactamente lo mismo. no logro solucionar de ningún modo ese problema. Bixby voice se activa solo, incluso con la pantalla bloqueada como si estuviese presionando la tecla bixby cuando no lo hago. me esta volviendo loco. necesito ayuda

0 kudos
Bele220816
Beginner Level 2
Bixby

Quisiera saber si alguien lo ha podido resolver, necesito desintalar completamente la app y no encuentro una solución

0 kudos