Bixby

[Giuliani]

A alguien más no le funciona bixby? Me pide actualización pero cuando la busca dice que no hay ninguna disponible. 

Desde A7 (2018)

[ArturoMyTG]

Hola Giuliani

Desactiva o borra la app y vuelve a instalarla. Puede que se haya instalado o actualizado con una falla.

[Giuliani]

ya lo hice pero aún nada:((

[SamsungMembers]

¡Hola Giuliani!

Es necesario ingresar a Ajustes → Aplicaciones → Más → Mostrar aplicaciones del sistema → Bixby → Forzar cierre, esto debes hacerlo con todas las aplicaciones del listado (generalmente son 6).

Posteriormente revisa si hay actualizaciones disponibles del sistema y de las funciones Galaxy; para ello ingresa a Galaxy Store → Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) → Mi página → Actualizar → Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software → Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

Luego, ve a Ajustes → Administración general → Restablecer → Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos. 

¡Saludos!