Cometí un error al hacer copia de seguridad en la carpeta segura sin antes restaurar mis datos, alguien puede decirme si hay manera de recuperarlos después de dicho error? :(
Ya inventaste que cuando abras la carpeta segura, toca los 3 puntitos de la esquina y ve a Ajustes. Después selecciona "Respaldo y restauración". Ahí deberás poner tu cuenta Samsung con la que habías respaldado tu información. Luego deberás seleccionar "Restaurar" y seleccionas el último respaldo más reciente que aparezca para que cargue de nuevo el contenido.
Si no aparece ningún respaldo, me temo que la información ya no se podrá recuperar. 😔
Espero haberte aclarado tú duda, si fue así puedes seleccionar mi comentario como la solución, saludos 😀.
Hola Emilio, muchas gracias por su ayuda, y si eso hice pero el problema es que me dice que no se puede restaurar ya que no hay nada que restaurar :( hice la copia cuando no tenía ningún archivo en carpeta segura.
Es que si tenía mi copia de abril, la última vez que respalde los datos, la cosa es que le di en crear copia o respaldar, y cuando quise restaurar ya no se pudo. Igual no sé si alguien sepa de alguna forma de ver o descargar lo que tengo en la nube.
