1 cuando quiero cortar un archivo de celular a sd no me lo permite
2 cuando conecto cable usb a mi computadora no puedo entrar a la carpeta de mi celular y sacar la información
3 no se si sea verdad pero el cel en las últimas actualizaciones hay mucho problemas con samsung. Pregunto para ver si tengo que empezar a conseguir otra marca. Gracias
como dice cachanilla86 son los de la serie A aunque yo si se de que también tuvieron problemas los S, Note, J, etc con las actualizaciones. reinicia el equipo a fábrica y checa si se solucionó si no espera la próxima actualización.
Como te han mencionado, puedes realizar un restablecimiento a valores de fábrica y verificar el funcionamiento.
Si el síntoma persiste por favor envíanos un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Muy complicado para personas como yo que apenas entiendo que es una app pero tan pronto sepa de un lugar samsung lo llevo para que lo cheque muchas gracias. Al restaurar de fabrica borraría lo que realmente no puedo traspasar a mi computadora y o sd. Y ese es el gran problema que tengo
