Highlighted
yojan
Beginner Level 4
Es que ya no puedo recuperal la foto videos y musica ,de la nube nesecito ayuda por favor
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Moderator
Moderator

Hola!

Comprendemos que necesita recuperar los archivos de la galería.

Los cuales los podría verificar en la papelera de reciclaje de la galería.

Nota: Samsung Cloud nos permite recuperar las fotografías que hemos eliminado de la galería en los últimos quince días. Tan solo tenemos que tener activada la sincronización de la galería en el momento que eliminamos la foto.

 

Para acceder a la papelera de reciclaje – Galería

  1. Desde la pantalla de inicio, desliza un dedo hacia arriba o hacia abajo para acceder a la pantalla de aplicaciones.
  2. Ingresa en Galería.
  3. Selecciona los tres puntos de la esquina superior derecha.
  4. Presiona sobre Ajustes.
  5. Presiona sobre Papelera de reciclaje.

 

Si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

Responder
Cargando...
1 Comentario
Moderator
Moderator

Hola!

Comprendemos que necesita recuperar los archivos de la galería.

Los cuales los podría verificar en la papelera de reciclaje de la galería.

Nota: Samsung Cloud nos permite recuperar las fotografías que hemos eliminado de la galería en los últimos quince días. Tan solo tenemos que tener activada la sincronización de la galería en el momento que eliminamos la foto.

 

Para acceder a la papelera de reciclaje – Galería

  1. Desde la pantalla de inicio, desliza un dedo hacia arriba o hacia abajo para acceder a la pantalla de aplicaciones.
  2. Ingresa en Galería.
  3. Selecciona los tres puntos de la esquina superior derecha.
  4. Presiona sobre Ajustes.
  5. Presiona sobre Papelera de reciclaje.

 

Si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

Responder
Cargando...