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A 50

(Tema creado el: 05-24-2019 11:11 PM)
347 Visitas
eduardofv17
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Me aparece el mensaje que se detectó humedad en mi puerto USB, ya lleva 5 días así y el teléfono no tiene más de 2 semanas, lo e secado con los consejos que dice y no funciona, ya nose que hacer par poder cargarlo
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6 Comentarios
Bickslow3
Active Level 9
Galaxy A
de casualidad le tienes puesta alguna mica ? de hidrogel o plástica?
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eduardofv17
Active Level 1
Galaxy A
si, una de hidrogel
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Bickslow3
Active Level 9
Galaxy A
es por eso, me pasó lo mismo cuando tuve el s8+ sacale la mica y se te pasa el problema, tendrás que buscar una plástica normal o vidrio templado
Bickslow3
Active Level 9
Galaxy A
solucionaste el problema?
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eduardofv17
Active Level 1
Galaxy A
aún no amigo, me sigue saliendo ese mensaje
0 kudos
mnuihk580b
Expert Level 4
Galaxy A

Hola!

 

De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo. Te recomendamos que puedas acudir a una de nuestras tiendas Samsung o centros de servicio técnico para ser atendido por uno de nuestros especialistas, ya que será necesario  realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar  el origen del problema y así poder entregarle una solución, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

 

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

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