Bom dia, PatArtedeTheo. Verifique a disponibilidade de novas atualizações nas Configurações, se houver uma nova atualização, realize-a e veja se resolve. Se não der certo, acesse: Aplic> Config> Aplicações> Selecione o app > Limpar dados e forçar parada, em seguida reinicie o aparelho e veja se o problema ainda ocorre. Se persistir, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Aplic> Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.
