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Tema original:

A30

(Tema creado el: 11-11-2019 08:03 AM)
167 Visitas
carlosalfredo13
Active Level 4
Opciones
Galaxy A
Que significa ese mensaje tengo un A30

image

He intentado tratar de buscar una actualización más reciente desde el menú y no me deja el apartado se muestra bloqueado.

Agradecería si alguien me pudiera orientar.
7 Comentarios
Abreu
Active Level 3
Galaxy A
Me pasa lo mismo en mi A50, desde hace una semana tengo la opción bloqueada para poder revisar las actualizaciones.
Abreu
Active Level 3
Galaxy A
Las letras salen opacas y no se pulsa las opciones.
Galaxy A
Hola, andale de esa misma forma tengo la opción de búsqueda de actualizaciones. De repente quedó así
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Solución
Antonio_GM
Expert Level 5
Galaxy A
¿Tu equipo es corporativo/proporcionado por una empresa?
Si ese es el caso, tendrás que hacer lo que dice el mensaje y ponerte en contacto con la persona encargada del departamento de IT.

Otra cosa es que revises si tu equipo tiene instalada la app de PayJoy.
Si es así, basta con entrar a la app y navegar dentro de ella aproximadamente 5 minutos y ya deberías poder buscar actualizaciones.
Galaxy A
hola, si de hecho mi teléfono lo compre en Telcel y si tengo la Apple de Pay Joy pero ya lo hice ya navegue en ello y sigue apareciendo bloqueada la acción de búsqueda de actualizaciones..
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Antonio_GM
Expert Level 5
Galaxy A
Lo mejor será que acudas a un centro de atención para que lo revisen ya que por lo general con navegar en la app se soluciona.
Abreu
Active Level 3
Galaxy A
También tengo Payjoy y creo que es por ello. Por más que navegue 5min sigue igual.
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