Meu a30s está com um problema de tela esverdeada quando aciono a digital. Fica tudo verde na tela de bloqueio e na janela de configurações. Isso tudo após a atualização para o Android 10. Consertem isso por favor. É triste querer usar algo no smart e esse algo causar problemas impossibilitando o uso...
esse tom verde já tinha no Android 9 então é normal isso é por causa da biometria na tela ou aumenta o brilho que o verde vai embora ou tirar a biometria o verde sai tbm
Mas mesmo assim! Perde muita qualidade no papel de parede. Eu já fiz isso, mas foi mesmo que nada. Pelo que estudei, parece ser sim um bug, (defeito) de software.
Bom dia, Clayturasta. Tudo bem? Nesse caso, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e restaure o seu Galaxy A30s acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo. Caso o problema persista, leve o seu aparelho em uma assistência autorizada, assim os técnicos poderão ajudar. Encontre uma autorizada acessando: https://www.samsung.com/br/support/service-center/. E caso não tenha nenhuma assistência na sua região posso solicitar um código de postagem para você enviar o seu aparelho via Correios até uma credenciada, para isso precisarei que acesse esse link: https://r1.community.samsung.com/t5/notes/privatenotespage, faça login com a mesma conta que usa aqui na Comunidade e me envie uma mensagem fazendo um breve relato do seu caso e informando os seguintes dados: Nome completo, CPF, data de nascimento (Titular da Nota Fiscal), endereço com CEP, 2 telefones com DDD, E-mail, modelo do aparelho, número de série e a data da compra.
