A5 2017 se décharge même éteint

[catlu]

Bonjour

Mon téléphone se décharge même éteint. J'ai fait une réinitialisation et toujours pareil. Merci pour votre aide.

[CHMultimedia]

Il est possible que votre batterie soit endommagée/usée. Je vous recommande d'aller dans un centre de service autorisé pour un diagnostic.

[catlu]

Merci. Je vais faire un diagnostic.