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el 05-28-2019 03:12 PM
Galaxy ASi alguien tiene un A50 y ha notado estas fallas por favor comente talvez una actualizacion mejor podria mejorarlo
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el 05-29-2019 07:07 PM
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el 05-30-2019 05:18 PM
Galaxy AHola @EdwinQuR
Les comentamos que el lector de huellas de nuestro terminal Galaxy A50 es óptico por lo que, debido a ciertas impurezas tanto en la yema de los dedos como en la pantalla podría afectar su funcionamiento o eficacia.
Sugerimos, para mejorar la eficiencia del lector de huellas, registrar 2 veces el dedo con el que se desbloquea el equipo, asimismo, colocar en varias posiciones distintas el dedo a fin de que la captura de imagen de la huella dactilar sea la mejor posible.
Si desean trucos o tutoriales de cómo mejorar la experiencia de usuario en ciertos terminales hágannoslo saber en las respuestas a este comentario.
Saludos
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el 06-01-2019 11:45 AM
Galaxy ADe todos modos pareciera que les falta optimizacion... Aún sigue fallando incluso con la actualización del mes de abril... Es decir no estaba bien optimizado y tuvieron que corregirlo con una actualización, por otro lado la experiencia en el celular no es la más fluida y no creo que tenga que ver con hardware.... Hay celulares con mucho menos hardware que tienen mejor Fluidez del sistema que este celular galaxy a 50... Epsror puedan corregirlo en alguna actualización
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el 06-01-2019 12:29 PM
Galaxy AHola @Bayonetta9
Agradecemos toda la retroalimentación posible ya que esto nos ayuda a mejorar para ofrecer más y mejores productos.
Estamos tomando nota de todos los comentarios para optiumizar lo mejor posible el software de nuestros telefonos por lo que vamos a enviar tos comentarios a nuestro departamento de desarrollo.
Saludos
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el 06-01-2019 11:17 AM
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el 08-30-2019 04:15 PM
Galaxy AHola @gio1721
Te comentamos que para realizar el proceso de “pantalla dividida”, deberás pulsar el botón “recientes” ubicada en la barra de navegación de la pantalla con la finalidad de abrir la lista de aplicaciones a utilizar, luego desplácese hacia arriba y pulse el icono de la aplicación por unos segundos donde saldrá un menú emergente que te permitirá verificar la opción “abrir en vista de ventana dividida”.
Saludos
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el 06-07-2019 05:31 PM
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el 07-09-2019 01:14 PM
Galaxy AA parte del desbloqueo por medio de huellas que es muy malo , también mi telefono se a alocado , como si le estuviera tocando a lo loco la pantalla, esto me hapasado en 2 meses que tengo el teléfono como 8 veces.
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el 07-30-2019 09:55 AM
Galaxy AUna falla que presento mi A50 es que de la nada se apago, no estoy seguro que % de bateria tenia, pero lo quise encender y nada, lo puse a cargar y nada, simplemente no enciende, no se me ha caido nunca no tiene ningun daño, yo intente presionando los 3 botones al mismo tiempo y se reinicio, luego lo puse a cargar y listo, pero me pregunto porque sucede esto?? He visto que a otros tambien les ha pasado con el A30 y A50.
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el 08-30-2019 02:30 PM
Galaxy AHola! Tengo 2 meses con mi A50, y me acaba de pasar lo mismo. De la nada se apagó, tenía 24% de batería, me di vuelta para sacar el cargador y el celular se apagó. Nunca se me ha caído, no tiene ningún daño. Pensé que tal vez sería que se descargó, lo dejé conectado 4 horas y nada... hasta que me topé con tu comentario de presionar 3 botones al mismo tiempo y por fin prendió... pero al 6% de batería y no sube =S ¿qué hago? ¿por qué está pasando esto, si el equipo es prácticamente nuevo??