ElPama
Beginner Level 2

Tengo un A50 hace pocas semanas, y hoy en la noche, lo puse a cargar, y a los pocos segundos lo deja de hacer, todo el equipo y sus accesorios son los que vienen en caja, intente con otros cables o cargadores y ocurre lo mismo, solo unos segundos y deja de cargar. 

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@ElPama  ha escrito:

Tengo un A50 hace pocas semanas, y hoy en la noche, lo puse a cargar, y a los pocos segundos lo deja de hacer, todo el equipo y sus accesorios son los que vienen en caja, intente con otros cables o cargadores y ocurre lo mismo, solo unos segundos y deja de cargar. 



Hola 

De acuerdo a lo que nos mencionas, constamos con soporte chat online 24/7 quienes pueden ayudarte a verificar por qué ocurre el inconveniente que nos mencionas.

Soporte LiveChat:

http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL

 

En caso que se requiere una evaluación presencial del equipo por el inconveniente que nos menciona, constamos con servicio de Smart Service quienes pueden realizar una  evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución.

Nuestros asesores técnicos se encuentran disponibles en las siguientes tiendas:

https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/

 

¡Saludos!!

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