Buenas tardes soy de Argentina, compre un galaxy A50 hace aproximadamente 1 mes y de un día para el otro no cargó mas. Pensé que el problema seria el cargador pero no. El equipo no cargaba con ningún cargador. Lo lleve estando en garantía a Claro que fue donde lo compré dijeron que lo mandarían a su servicio técnico. Por ahora no recibí respuestas. Supongo que me lo deben cambiar por otro nuevo y no reparado ya que yo compré un equipo nuevo. Alguno recibió alguna solución por parte de la garantía?
De acuerdo a lo que nos mencionas, si tienes alguna duda con la garantía de los productos que se comercializan en Chile la puedes ver mediante el siguiente enlace: https://www.samsung.com/cl/support/warranty/
Tambien constamos con soporte chat online 24/7 quienes pueden guiarte con la informacion de la garantia.
Buenas tardes ayer me llamaron para avisarme que ya podía retirar mi A50 me dijeron que no encontraron ningún error y que solo volvieron a instalar el software y me entregaron el equipo con la batería cargada. Hoy se me agotó la batería quise cargar y no carga sigue el problema. Que puede ser?
