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Tema original:

A50 "Actualización no compaltible"

(Tema creado el: 02-09-2020 05:21 PM)
308 Visitas
Fankbigo
Active Level 2
Opciones
Galaxy A
Al intentar verificar si existe alguna actualización para mi dispositivo me aparece la leyenda "la versión actual de Software no es compatible. Acuda a un centro de servicio "

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2 Comentarios
Antonio_GM
Expert Level 5
Galaxy A
Para solucionar este problema es necesario reinstalar el firmware de tu Galaxy.

Porfavor, acude a una Samsung Experience Store o Centro de Atención a Clientes de la compañía telefónica que usas para que ellos puedan realizar el procedimiento.
Recuerda llevar contigo solo el equipo, una identificación oficial y el ticket/factura de compra.
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luis6697
Active Level 6
Galaxy A
intenta restablecer el teléfono a estado de fabrica e intentar nuevamente
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