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Mi a50 está presentando problemas con el sensor de huellas despues de la actualización  me pide una calibracion,

Quisiera saber como calibrar el sensor o saber si con la siguiente actualización se le pasará ese fallo 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Hola Saúl19,

 

Recomendamos hacer una revisión de su equipo adentro de la aplicación de Samsung Members. Al abrirla, solo debes presionar el símbolo de + y luego en cuidado de dispositivo y por ultimo en verificación automática.

 

Saludos,

-SamsungLatin

Ver la solución en mensaje original publicado

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9 Comentarios
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yo tengo un samsumg a50 proba de nuevo borrando las huellas y haciéndolo devuelta yo las borres y lo hice devuelta te lo aconsejo
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hasta q porfin hablo señora
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las borre y ya no pude registrar ninguna
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Un restablecimiento de fábrica y sí no funciona es por tal vez se pudo haber dañado algo en el interior del sensor bueno eso es lo que pienso.
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Yo también tengo el A50 y nunca me ha aparecido ese problema de la calibración.
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ves al caché de huella y borras desde hay
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y fin del error o si cambiaste pantalla te colocaron una genérica
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Hola Saúl19,

 

Recomendamos hacer una revisión de su equipo adentro de la aplicación de Samsung Members. Al abrirla, solo debes presionar el símbolo de + y luego en cuidado de dispositivo y por ultimo en verificación automática.

 

Saludos,

-SamsungLatin

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