Manolito368
Beginner Level 5
Mi galaxy a50 se calienta cuando juego (más o menos 30') y cuando uso la carga rápida, ¿es esto normal o solo me pasa a mi?
2 SOLUCIONES ACEPTADAS

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@Manolito368  ha escrito:
Mi galaxy a50 se calienta cuando juego (más o menos 30') y cuando uso la carga rápida, ¿es esto normal o solo me pasa a mi?

Hola 

De acuerdo a lo que nos mencionas, si presentas algún inconveniente con el equipo,  constamos con soporte chat online 24/7 quienes pueden ayudarte a verificar por qué  ocurre el inconveniente que nos mencionas del calentamiento del equipo celular.

Soporte LiveChat:

http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL

En caso que se requiere una evaluación presencial del equipo por el inconveniente que nos menciona, constamos con servicio de Smart Service quienes pueden realizar una  evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución.

Nuestros asesores técnicos se encuentran disponibles en las siguientes tiendas:

https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/

 

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

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Rami96
Active Level 6
con la carga rápida es normal y con los juegos depende si es un juego simple o muy exigente

Ver la solución en mensaje original publicado

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@Manolito368  ha escrito:
Mi galaxy a50 se calienta cuando juego (más o menos 30') y cuando uso la carga rápida, ¿es esto normal o solo me pasa a mi?

Hola 

De acuerdo a lo que nos mencionas, si presentas algún inconveniente con el equipo,  constamos con soporte chat online 24/7 quienes pueden ayudarte a verificar por qué  ocurre el inconveniente que nos mencionas del calentamiento del equipo celular.

Soporte LiveChat:

http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL

En caso que se requiere una evaluación presencial del equipo por el inconveniente que nos menciona, constamos con servicio de Smart Service quienes pueden realizar una  evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución.

Nuestros asesores técnicos se encuentran disponibles en las siguientes tiendas:

https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/

 

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Rami96
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con la carga rápida es normal y con los juegos depende si es un juego simple o muy exigente

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