A6+ no pasa de pantalla

[JOSELITO222]

Hola amigos, como sabrán hace unas horas trate de actualizar mi galaxy a6+ a ONE UI 2.0 y desde otro Galaxy les reporto que el telefono ya no responde. Se quedó "atascado" en la pantalla negra con el logo de samsung. Hay solución? 

Edit: 2/05/20 Gracias amigos! ya lo pude revivir metiéndome al modo recuperación y pues la única solución fue restaurarlo de fábrica. de todos modos si se actualizó a One Ui 2.0 jaja. de todos modos gracias!

[MiguelCastillo]

No tengo idea amigo, te recomiendo que lo lleves con un técnico.

[Anonymous]

pase lo que pase ponlo a cargar, y ve tutoriales en YouTube de como repararlo con Smart Switch

[Antonio_GM]

Checa este post de otro Member, está en la misma situación y puse algunas posibles soluciones para recuperarlo.

Espero te sirva:
https://r1.community.samsung.com/t5/Galaxy-A/Samsung-A6/td-p/4847180

[miguelangelramirez]

que compañía eres ?