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Tema original:

A70

(Tema creado el: 12-31-2019 08:48 AM)
100 Visitas
Fabian2000
Beginner Level 2
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Galaxy A
Mi cel no tiene más de un año y no carga ni con su mismo cargador,pls ayuda 
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7 Comentarios
JeanpVS
Active Level 7
Galaxy A
tendrias que llevarlo a soporte para descartar fallas del equipo
SamsungPe
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Galaxy A

Hola @jampi

 

Gracias por la sugerencia brindada al usuario @Fabian2000.

 

Saludos

 
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MarlboroRojo
Active Level 8
Galaxy A
Si tienes menos de un año entonces tira de la garantía, no te hagas problemas.
SamsungPe
Moderator
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Galaxy A

Hola @MarlboroRojo

 

Gracias por la sugerencia brindada al usuario @Fabian2000.

 

Saludos

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oscarm6890
Active Level 6
Galaxy A
prueba con el cargador original y el equipo apagado, verifica que el conector esté limpio y libre de polvo, de lo contrario puedes aplicar la garantía.
SamsungPe
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Galaxy A

Hola @oscarm6890

 

Gracias por las recomendación brindada por este medio que permite despejar las dudas de nuestros Samsung Members.

 

Saludos

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SamsungPe
Moderator
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Galaxy A

Hola @Fabian2000

 

Te recomendamos realizar los descartes correspondientes utilizando otro cargador para tu dispositivo, de igual manera deberás revisar que el conector del dispositivo no se encuentre con algún tipo de impureza que dificulte el paso de la energía eléctrica.

 

En el caso de persistir con el inconveniente te recomendamos llevar tu terminal Galaxy A70 a un técnico de la marca, en donde nuestro personal calificado realizará los descartes y las pruebas respectivas del equipo. 

 

Asimismo, te compartimos el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/support/service-center/ en donde podrás verificar nuestras direcciones y horarios de atención.

 

Saludos

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