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em 09-21-2020 11:56 AM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 09-21-2020 12:50 PM
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em 09-21-2020 12:54 PM
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09-21-2020 04:03 PM - editado 09-21-2020 04:05 PM
Galaxy ABoa tarde tudo bem?
Isso é totalmente normal, não se preocupe pois não há nada de errado com seu aparelho 😊
Mas somente observe se ele não vai esquentar novamente assim sozinho. é comum o aparelho esquentar quando muito utilizado como na questão de uma atualização importante, ou em games.
Se precisar de qualquer coisa , conte sempre com a gente 😀
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em 09-21-2020 04:15 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 09-23-2020 11:11 AM
Galaxy AOi, Caf2078. Tudo bem? Tente resolver esse problema fazendo a calibragem da sua bateria digitando o código *#0228# no app de discagem, para isso peço que coloque o aparelho para carregar até atingir 100% de carga, tire do carregador quando atingir 100% de carga e digite o código *#0228# depois selecione a opção Quick Start. Não mexa no aparelho durante esse processo, a tela desligará e ligará sozinha. Quando ligar você perceberá que o nível diminuiu. Conecte novamente no carregador e aguarde chegar a 100%. Em seguida repita todo o processo, dessa vez sem desconectar o aparelho do carregador e observe se houve nova perda de carga, se houver a perda, deixe carregando e repita o processo caso não haja perda seu celular já está calibrado e você pode retirar o carregador e aproveitar a bateria com mais segurança. Se o problema persistir, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e restaure o seu aparelho acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo.. Se não der certo, leve seu Galaxy A71 até uma autorizada para análise. Para encontrar as assistências mais próximas é só ligar na central de atendimento pelo 4004-0000 (capitais), o 0800 555 0000 (demais cidades) ou acessando: http://spr.ly/end-assist-tec
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em 09-23-2020 11:41 AM
Galaxy AMuito obrigado pela atenção!
Voltou ao normal e GRAÇAS A DEUS não precisei formatar.
Agradeço a atenção de cada 1 de Vcs.
Sou Novo por aqui.