Actualización de hoy A50

[JaimeOteiza1]

Hola, favor necesito ayuda desde el equipo Samsung,  hoy en la mañana el teléfono detectó una nueva actualización que en el detalle indicaba correcciones de errores,  obviamente lo actualice y tengo varios problemas,  en el WhatsApp no se habilita de manera inmediata para compartir contactos,  en el Google Chrome queda pegado, lo tuve que reiniciar y cerrar todos los procesos que no eran nada prácticamente.  Como se resuelve esto, vendrá otra mejora en el corto plazo??

Saludos Jaime

[JaimeOteiza1]

**bleep** que rabia, ahora el teléfono paso a solo llamadas de emergencia, estuvo un rato así y ahora volvió a operar normal 🤬🤬🤬🤬🤬

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[julianpc]

puedes formatearlo de fábrica

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[JaimeOteiza1]

lo estaré revisando, si presenta otro problema, claro lo tendré que hacer sin dudas

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[qgwvuk96sj]

Hola.

De acuerdo al inconveniente que presenta  después de la actualización, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!