Actualización

[janotravel]

Hola comunidad,

me acaba de llegar actualización, la recién realizada por lo que indica el pantallazo sólo indica mejoras

[jism]

s7 edge no pasa na ... Entel 🍄 no actualizará nada , me dicen que lo de en parte de pago y me compre s8

[janotravel]

eso sí que es raro, se supone que el S7 y S8 ya son equipos gama alta y nosotros apenas con el A5 gama media ya contamos con Nougat, por el momento problemas no se ha tenido pero ... eso de darlo en parte de pago para adquirir un S8 eso sí lo encuentro absurdo

[aricero]

hola..yo hace un mes compre A5 ...que es nougat..?

[janotravel]

El sistema operativo, lamentablemente ya no tengo el A5 y lo cambié en la misma tienda por un S7Edge ya que el equipo no cumplió mis expectativas en especial en relación a la cámara

[148051m297]

Estimado, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.


En respuesta a su consulta, debemos indicarle que de momento ya se encuentra disponible una actualización de Android para el equipo Samsung Galaxy SM-A520F, que es la versión 8.0.0 de Android, pero esta actualización sólo está disponible para equipos Open (que no vienen vinculados a ninguna compañía inicialmente).

Para los equipos que han sido adquiridos por medio de una compañía o vinculados a una compañía telefónica (vienen con chip de un operador) aún no se ha liberado una actualización. Esto se debe a que para poder lanzar la actualización se debe pasar por un proceso comercial para avalar las licencias de la actualización y además hay que homologar (adaptar) la actualización para que sea compatible con el equipo, ya que debe adaptarse a las condiciones de hardware y software que tiene en el país. Luego de esto, cada operador adquiere esta actualización que nuevamente de homologa para ser enviada finalmente a los clientes.

Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


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Saludos cordiales, Daniela Parra.
Centro de soporte Samsung