Tópico original:

Android 10 - A30 tela congelada

(Tópico criado em: 05-25-2020 02:54 PM)
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VitorHugoAntunes
Active Level 3
Opções
Galaxy A
Após algumas semanas de uso do A30 depois da atualização pro Android 10 tem ocorrido da tela congelar em alguns aplicativos como o YouTube e alguns jogos, permanece assim por alguns segundos até aparecer a mensagem "tal aplicativo parou de responder". Às vezes os gestos de voltar ou ir para a home do celular deixam de funcionar também e eu preciso bloquear e desbloquear o celular novamente. Estes erros nunca aconteceram quando estava no Android 9, creio que seja bug da nova versão mesmo. Espero que melhore pois A30 é um ótimo celular e nunca me deu problema.
2 Comentários
Welison_M52_5G
Active Level 9
Galaxy A
Formata
JoãoVítor
Expert Level 5
Galaxy A
Já restaurou padrões de fábrica?
Caso não, tente fazer esse procedimento: Aplic > Config > Fazer o backup e redefinir > Restaurar padrão de fábrica > Zerar dispositivo > Apagar tudo.
Mas antes faça um backup dos dados.
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