Pedroone
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em 05-06-2020 08:37 AM
Galaxy A
Não sei o de vocês, mas meu Galaxy A20 está travando um pouco e está um pouco mais lento nessa última semana. O Google e o Chrome e o YouTube não pesquisam, tenho q reiniciar para voltar (não sei se essa exata parte tem haver com o Android 10, mas tá aí...
É aconselhável um hard reset?
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Moderadora_Cami la
Moderator
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em 05-07-2020 09:45 PM
Galaxy AOlá, Pedroone! Faça um backup de todos os seus dados, e restaure o seu aparelho acessando: Aplic → Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. Com este processo, as configurações do seu aparelhos serão definidas com o novo sistema. Caso o problema persista, leve o seu Galaxy em uma autorizada, assim os técnicos poderão te ajudar. Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ou ligar central de atendimento, pelo 4004-0000 (capitais) e o 0800 124 421 (demais cidades). 😉
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