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el 10-24-2019 10:19 PM
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el 10-24-2019 10:27 PM
Galaxy Asi te sirvió la respuesta dale a los 3 puntitos gracias...
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el 10-24-2019 10:28 PM
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el 10-25-2019 02:56 AM
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el 10-25-2019 08:21 AM
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el 10-25-2019 10:15 AM
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el 10-25-2019 11:41 AM
Galaxy A¡Hola exterminador!
Como menciona Christian1, optimiza el consumo del Galaxy usando el menú Cuidado del dispositivo.
◾ Ademas asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y cause algunos inconvenientes.
◾ Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
◾ Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso, ya que cada aplicación usa recursos del sistema.
◾ Elimina los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilices, de esta forma mantendrás libre la memoria.
◾ Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
◾ Si el error persiste será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores en el sistema.
Si persiste el síntoma por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
Si tienes alguna duda, por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!