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el 07-16-2019 10:52 AM
Galaxy ATengo un problema con mi bateria, se descarga rapido y sin usarlo. Tarda cuando mucho 9 horas con un uso continuo, ya desactive varias opciones y aun asi el problema sigue. Si alguien sabe alguna solucion me ayudaria mucho. Estoy pensando en reiniciarlo de fabrica o calibrar la bateria pero no se si es buena idea.
Pd: Mi telefono es nuevo.
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el 07-16-2019 11:25 AM
Galaxy A¡Hola EdgarZacarias!
La duración que mencionas en uso continuo es normal.
Para reducir el consumo de batería el dispositivo ofrece varias opciones que te ayudarán a ahorrar energía:
• Optimiza el consumo usando el menú Mantenimiento del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Optimizar ahora.
• Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
• Cuando no uses el dispositivo, apaga la pantalla.
• Activa el modo Ahorro de energía cuando se requiera.
• Cierra aplicaciones innecesarias.
• Desactiva las funciones Wi-Fi y Bluetooth si no las requieres.
• Reduce el tiempo de retroiluminación de la pantalla y el brillo.
• Desactiva las llamadas VoLTE si no las requieres, para ello ingresa a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Llamadas VoLTE.
• Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
Después de seguir las instrucciones proporcionadas, verifica el consumo de la batería.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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el 07-16-2019 12:44 PM
Galaxy AEl remrendimie que mencionas es muy bueno, 9 horas de uso continuo es bastante!
O especifica a que te refieres con uso continuo, porqué te parece poco?
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el 07-16-2019 12:45 PM
Galaxy ATengo entendido que el A10 da unas 6 horas de pantalla normalmente, 9 horas es mucho para la batería que tiene!
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el 07-17-2019 08:29 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 01-11-2021 10:29 PM
Galaxy A