Preciso da ajuda de vocês, tenho um Galaxy A30 e de uns meses pra ca, quando ele chega em 27% ele descarrega em minutos, se eu colocar o carregador ele vai descarregando até 0% só dai ele começa a carregar. Eu ja tentei calibrar com *#0228# e n resolve, esse problema n é só comigo,varios amigos meus estao com o mesmo problema com a linha A de 2019, Galaxy A30
o meu tá do mesmo jeito, e quando chega em 15% descarrega muito rápido, é o tempo de ir atrás do carregador já desligou ou quando conecta o carregador o celular desliga
Bom dia, Gabrielppixel. Tudo bem? Nesse caso, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e restaure o seu Galaxy A30 acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo. Caso o problema persista, leve o seu aparelho em uma assistência autorizada, assim os técnicos poderão ajudar. Encontre uma autorizada acessando: https://www.samsung.com/br/support/service-center/. E caso não tenha nenhuma assistência na sua região posso solicitar um código de postagem para você enviar o seu aparelho via Correios até uma credenciada, para isso precisarei que acesse esse link: https://r1.community.samsung.com/t5/notes/privatenotespage, faça login com a mesma conta que usa aqui na Comunidade e me envie uma mensagem fazendo um breve relato do seu caso e informando os seguintes dados: Nome completo, CPF, data de nascimento (Titular da Nota Fiscal), endereço com CEP, 2 telefones com DDD, E-mail, modelo do aparelho, número de série e a data da compra.
O meu A30 começou a ficar assim no dia seguinte depois da atualização para o Android 10, antes estava normal, já fiz de tudo, calibração da bateria, hard reset, verificar apps em segundo plano, nada funcionou, precisa de alguma atualização de software para corrigir isso.
estou com esse mesmo problema desde maio, meu A30 quando chega em 20% num piscar de olhos a bateria acaba, e se eu colocar no carregador mesmo assim ele desce o nível da bateria até o 0% e só depois começa a carregar, fora que tá carregando muito mais lento, mesmo com o carregador original e estando a carga rápida ativa. já fiz a calibração que de nada adiantou, já fiz o reset e nada. a meses reclamo aqui no members, já vieram 3 atualizações de software e nada de resolver. simplesmente decepcionado com a Samsung, o A30 e o celular campeão de bugs desde o seu lançamento, e câmera que não foca, é bateria com problema, desse jeito vou ter que voltar pra outra marca.
