DavidS96
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el 09-17-2019 01:13 AM
Galaxy A
Cuando estoy en la pantalla de bloqueo, al bajarle todo el brillo (0%) la pantalla hace un efecto de bajar un poco más de lo debido, haciendo que la imagen que esta como fondo se sature y los colores se vean raros.
He reiniciado el teléfono más de una vez y comienza bien pero a los 5 días vuelve a suceder lo mismo.
A alguien más le pasa lo mismo? 🤔
2 Comentarios
SamsungPe
Moderator
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el 09-17-2019 11:56 AM
Galaxy AHola @DavidS96
Tu caso es atípico, te sugerimos llevarlo a nuestro servicio técnico Samsung, para que nuestro personal calificado realice los descartes correspondientes al problema que nos reportas.
Asimismo, te compartimos el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/support/service-center/, donde podrás verificar nuestras direcciones y horarios de atención.
Saludos
DavidS96
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el 09-18-2019 01:13 AM
Galaxy A
Exigí el cambio de equipo. Es el tercero que le sucede el mismo problema con el brillo de la pantalla. Me dicen en tienda que todo el lote es el mismo.