Câmera a30 sem foco

[Samsung_CfuQGMK]

A câmera do nada ficou com as bordas desfocadas, depois a uns dias está totalmente desfocada e eu não sei mais o que fazer pois já tentei tudo que disseram.

 

Decepcionada.

Primeira vez que opto por samsung, e nunca mais cometo denovo.

[betinho892]

baixou a última atualização?

[afff]

recomendo nunca mais comprar samsung mesmo. xiaomi é melhor tbm tô meio decepcionado...

[Nando80s]

O meu A30 começou apresentar esse problema depois da atualização de Dezembro, comuniquei o suporte também fiz várias coisas q pediram nada resolveu aí levei na autorizada também nada fizeram disseram que era atualização pois atualizou e continuou problema então recorri ao Procon e agora a Samsung vai trocar meu aparelho por outro, recomendo vc recorrer colega pq esse problema com dezenas de A30 é sem solução.

[Milena111]

Pode me dizer mais sobre isso? Também estou pensando em ir no Procon o seu estava na garantia?

[ju1020]

o meu tbm tá assim desfocado as laterais desde de fevereiro e tá na câmera normal e não de foco.

[Matheussantos55]

olha, já fez um hard reset? tinha um antigo celular da Samsung e tava desfocado igualzinho, mas aí era a câmera que estava meia solta, aí eu tinha que tirar a tampa da câmera, e empurrar com um cotonete, mas aí pode ser problema de hard reset, tenta formata-lo

[ju1020]

ja fiz resert e não resolveu

[thaisdidi]

Eu baixei a última atualização e não resolveu. Acho que vou no Procon. Se alguém conseguir por favor avise

[ju1020]

falei com o suporte e to com Android 10 eles pediram para formatar não resolveu nada.