Câmera do Meu A50 está ruim

[AdrianaColar]

Minha câmera veio bugada não  consigo tirar nenhuma  foto de perto boa, todas saem com o fundo verde e cheias de listras.

Será  q meu aparelho veio com defeito  de fábrica  na câmera  ou é  algum erro de atualização. 

O q faço?

Minhas  fotos ficam assim  quando aproximo a tela.

[Fsouza87]

Quanto tempo de compra?

[Fsouza87]

Tá na garantia, ainda. Entra em contato com a Samsung, tem um telefone no site, que vão te instruir se a assistência tá aberta, se podem receber por Correios, algo do tipo

[AdrianaColar]

apenas um mês, que comprei

[oliveiradevan]

Já formatou ele para padrão de fábrica.?

[AdrianaColar]

sim já formatei ,porém nada .

[Geansilvério]

provavelmente é a câmera algum componente interno deve ter sido danificado

[Megatheus]

algo está danificado

[pmarcos6821]

A câmera pode estar com o conector solto mas verifica se é software salvando as coisas importantes na nuvem e restaurar de fábrica

[dan_beauclair]

Se a câmera está assim desde de a compra, é melhor solicitar a troca do aparelho.