Tópico original:

Camisa Galaxy A do free fire

(Tópico criado em: 12-19-2019 05:50 PM)
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AldoHenrique
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Galaxy A
Mano alguém sabe o por quê até agora não recebi o e-mail da samsung para receber a camisa da linha A no FF, e eu fiz todos os passos que foi necessários para recebê-la.
Alguém pode mim ajudar
3 Comentários
Igor760
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Galaxy A
Já viu se o negócio da jaqueta ainda tá valendo ? se vc fez tudo certo como vc diz já tentou falar com o suporte ?
AldoHenrique
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Galaxy A
vou entrar em contato com o suporte. vlw
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Moderadora_Camila
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Galaxy A

Olá, AldoHenrique! Antes de qualquer coisa, por favor, da uma olhadinha no regulamento, que esta disponível no https://www.samsung.com.br/regulamentos/freefire.pdf . Verificar seu e-mail, na caixa de spam e lixo, e ver se recebeu o código para receber a Skin. Depois dos passos citados, é preciso que acessem o Members pelo computador, ou pelo navegador do seu smartphone, no link: https://r1.community.samsung.com/t5/Brasil/ct-p/br?profile.language=pt-br . Lembre-se, na comunidade é proibido passar informações pessoais, no público! Ao acessar o Members pelo navegador, você vai até o canto superior direito, e terá uma caixinha de mensagens. Por lá, você vai me mandar as informações: a aquisição do aparelho foi entre 22 de abril de 2019 até 31 de dezembro de 2019? ; O e-mail cadastrado na samsung account ; Tem mais de 18 anos? ; A ID do jogo e o nome completo da pessoa que fez o cadastro. Após estas informações, vamos encaminhar para os responsáveis, e verificar se você pode resgatar a Skin. Conto com a sua colaboração, para ajuda-la! 😉

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