Como hacerle para desactivar el código activo condicionado

[vbeltesa02]

Como hacerle para desactivar el código activo condicionado, si ya puse el código de android y me sale incorrecto no se que hacer, estoy desesperada 

Samsung a10s

[Gadgeto]

buenas tardes.
no entiendo a qué te refieres, hablas del pin de 4 dígitos?

[vbeltesa02]

Es que al querer hace llamadas me sale condicionado actividado
Y entro aquí y me sale esto

[vbeltesa02]

Y al poner los códigos que dicen que lo desactiva me sale eso

[Hector12]

#21# y como si fueras a marcar

[vbeltesa02]

Me sale lo mismo

[Hector12]

Intenta cambiar el chip a otro cel si sigue apareciendo es error del chip o proveedor de servicios .

[Anonymous]

Son ajustes que dependen del proveedor del servicio telefonico; nosotros usuarios no podemos cambiarlo. 

[vbeltesa02]

Entonces no existe solución?

[Anonymous]

Si hay solucion: En estos casos vas personalmente a tu compañía telefonica a pedir los cambios que quieres.