Dúvidas no Samsung A71

[Roteador]

O telefone de vcs aparece um pontinho luminoso Verde piscando na tela quando vcs ouvem seus áudios no Whatsapp? isso é normal ou algum problema de configuração?

Alguém pode me ajudar 

[RodrigoSantus]

Olá amigo, saudações.

Olha, meu aparelho dispara o sensor de proximidade tbm e sem motivo aparente. Normalmente durante jogos.

Estou vendo que isso está acontecendo com muitos usuários do A71. Vejo também que muitos usuários do fórum estão falando que isso é normal e que basta desativar a proteção de toque involuntário.

Isso NÃO é normal. O sensor existe para identificar quando o aparelho está com obstáculos próximos ou não, e tbm para evitar toques involuntários quando estiver no bolso. Não pode ativar quando vc ativa um som, isso não deve acontecer. A Samsung precisa arrumar isso com uma atualização de software  ou de outra forma.

Sugiro que vc entre em contato com o suporte técnico especializado, estou fazendo o mesmo.

[Lilica40]

Olá ! Qual o contato deste suporte ?

[IracemaM]

A qualidade do som do áudio é muito ruim, parece que tem um megafone, se diminuo o volume fica baixo demais. como resolver?

[carolinaaugusto]

eu terei que levar em uma autorizada, pois meu celular está com defeito no sensor

[maravilhosa94]

o meu aparece quendo eu ligo

[sivir]

quando vem mensagem no WhatsApp do meu samsung a71 não sai som, somente vibra é normal?

[Natymoyle]

Sim, o meu faz a mesma coisa!

[adrianolopes1]

Estou com o mesmo problema e vejo diversos tópicos iguais aqui na comunidade e pesquisando na internet... deve ser problema crônico em parte dos aparelhos, onde na gravação de áudio em apps (tipo câmera e whatsapp) simplesmente não grava áudio, e o problema no sensor de proximidade (atendendo ligações ou aproximando da orelha/rosto, o áudio pára). No meu caso fiz contato hoje com atendente da Samsung que me orientou a encaminha p/ assistência técnica. Um transtorno e descontentamento muito grandes.

[RogerAndRoll]

Já ia devolver o celular. É ruim aquele pixel verde piscando. A Samsung é horrível com isso. Você está escutando um áudio e se passar a mão na frente o som é cortado.

[Allanrodgers]

O pior não é nem o pixel piscando e sim que qualquer toque na tela corta o áudio. Diversas vezes quero escrever algo e marcando como resposta a um áudio e ele é cortado imediatamente.

Segui a recomendação do cara ali de cima dizendo pra desativar a proteção contra toque acidental e pelo menos isso parou. O pixel segue lá, mas já posso tocar na tela sem travar o áudio