Desabafo

[lucasmoura06]

A Samsung do Brasil está de palhaçada com o consumidor, comprei um A51 no dia 15 do mês passado desde então ele só fica com o bug de desligar sozinho, agora comecei a fazer minha aulas na faculdade por ele e não estou conseguindo por conta disso, estava esperando a correção do software do mesmo mas não enviaram essa essa atualização. 

[Xemmeis]

Recomendo que você:
1º faça o backup dos dados do celular, dos seus arquivos pessoais e dos aplicativos do aparelho.
2º faça a restauração ao padrão de fábrica (desisntala as atualizações e apaga o celular).
3º restaurar o aparelho apartir do backup feito inicialmente.
Dica, use o Samsung Cloud para fazer o backup do celular mais um cartão de memória para guardar seus arquivos pessoais.

[pamelachaika]

#SamsungNuncaMais estou com o mesmo problema em um a10s

[lucasmoura06]

só hj ele desligou sozinho três vezes

[pamelachaika]

tenta resolver na loja, se não conseguir procure o Procon. o gerente de onde eu comprei está em contato com a samsung. pois já levei na assistência e não resolveu.

[pamelachaika]

o meu ele não desliga, ele reinicia. trocaram a placa e não resolveu.

[lucasmoura06]

eu acho que o problema está no software, enviaram o Android 10 com alguns erros e até agora nada de uma solução

[pamelachaika]

pode ser