Jutth
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el 05-31-2020 04:35 PM
Galaxy AActualicé algunas aplicaciones recien que compré el A51 y no tuve ningún problema, después actualice el software y después de eso ya no pude descargar aplicaciones xq solo se quedaba en "esperando descarga". Alguien podría decirme que está pasando?
3 Comentarios
Hector12
★
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05-31-2020 04:58 PM - editado 05-31-2020 04:58 PM
Galaxy A
borra el cache de play store, reinicia tu cel
Sergio7113
Active Level 4
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el 06-01-2020 05:38 AM
Galaxy A
Hola. buenos días,
Como primera instancia sigue las indicaciones de Hector12
después si no se soluciona eso, verifica las actualizaciones del sistema.
Verifica que tengas la ultima versión disponible.
Posiblemente debas formatear el equipo.
Aunque sea nuevo, al aumentar características de android 9 a android 10 se pueden generan fallos por el sistema.
Solo en algunas ocaciones.
teniendo como consecuencias el no poder descargar apps, el no poder abrir la cámara, el que la pantalla se quede en modo suspensión más tiempo
Que no se escuche el sonido.
Entre muchas fallas más.
Que suelen estar asociadas al salto de versión.
dichas fallas se solucionan formateado el equipo al estado de fábrica. pero al haberse actualizado con anterioridad se formateara con la nueva versión de Android 10.
Comentanos. que sucede con tu equipo siguiendo estas indicaciones.
Para mayor facilidad y seguridad a la hora de formatear un equipo basta con ver un vídeo en internet en tu plataforma favorita sobre como realizar dicho formateo.
Saludos.
Como primera instancia sigue las indicaciones de Hector12
después si no se soluciona eso, verifica las actualizaciones del sistema.
Verifica que tengas la ultima versión disponible.
Posiblemente debas formatear el equipo.
Aunque sea nuevo, al aumentar características de android 9 a android 10 se pueden generan fallos por el sistema.
Solo en algunas ocaciones.
teniendo como consecuencias el no poder descargar apps, el no poder abrir la cámara, el que la pantalla se quede en modo suspensión más tiempo
Que no se escuche el sonido.
Entre muchas fallas más.
Que suelen estar asociadas al salto de versión.
dichas fallas se solucionan formateado el equipo al estado de fábrica. pero al haberse actualizado con anterioridad se formateara con la nueva versión de Android 10.
Comentanos. que sucede con tu equipo siguiendo estas indicaciones.
Para mayor facilidad y seguridad a la hora de formatear un equipo basta con ver un vídeo en internet en tu plataforma favorita sobre como realizar dicho formateo.
Saludos.
GoThEmMsItO
Expert Level 1
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el 06-08-2020 03:57 PM
Galaxy A
Google tiene ese fallo desde Play Store, generalmente se verifica el dispositivo donde se instalan las apps pero si tienes esa cuenta en distintos o un nuevo dispositivo tiende a fallar, en unos días no debe haber más errores al actualizar o instalar apps