Tengo el A7 2017. y cuando saco fotos selfie y aparece gente atrás esta sale media borrosa, desenfoca el rostro de la gente o hace que se vean las cosas de atrás mas borrosas. alguien sabe si eso se puede configurar para que se vea toda la imagen nitida y enfocada.
De sus comentarios comprendemos que la cámara del dispositivo tiene inconvenientes de desenfoque por lo que para este caso podemos recomendarle que pueda ejecutar el restablecimiento de los ajustes de la cámara. Ingresando en el engranaje, opción de Ajustes > Restablecer ajustes (Vuelve a los ajustes predeterminados de fábrica). De lo contrario ejecutar el restablecimiento del dispositivo a los valores de fábrica. Pasó a Paso 1. Ingresar al Menú de aplicaciones 2. Seleccionar el icono ajustes 3. Ubica y selecciona la opción Realizar copia de seguridad y restablecimiento 4. Selecciona la opción Restablecer valores predeterminados 5. Lee las indicaciones y luego toca en RESTABLECER AJUSTES Ahora toca en Restablecer. El equipo se reiniciara y empezara el proceso
Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:
Ese es un problema de fabrica. Todos los A 5 y 7 tuvieron ese problema, el foco de la cámara está muy cerca. Si te tomas un selfie de cerca verás que estás bien enfocado, pero si es de lejos no, saludos.
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