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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Error Galaxy Theme y Store (Solucionado)

(Tema creado el: 07-08-2019 02:53 AM)
1563 Visitas
AndyLen
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Hoy y hace una semana se me presento que no se me vizualiza nada de nada en ambas aplicaciones hize de todo hasta depurar como me mando el soporte pero... nada funciona. Adjunto imagenes para que vean que se muestra. 

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Ya no se ocurre que hacer. Ojala alguien pueda ayudarme. 
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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungChile
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola Andy Len, por favor escríbenos a través de nuestro chat en línea. Nuestro soporte técnico podrá asesorarte http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL 
También puedes ir a una tienda con Smart Service.
https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/
Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

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16 Comentarios
YenyA
Beginner Level 3
Galaxy A
Hola!!! Me pasa lo mismo galaxy s8
AndyLen
Active Level 1
Galaxy A
si puedes reporta al soporte tambien ya que ni ellos estan enterados.... ya que envie mensaje y no sabian. Y mas personas avisen mejor.
YenyA
Beginner Level 3
Galaxy A
Oki ya avise
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Maxw
Beginner Level 2
Galaxy A
A mi me sucede exactamente lo mismo, pe se que solo era yo, reesrableci el celular y nada, uso un S9
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AlexAparicio
Beginner Level 3
Galaxy A
El viernes pasado cambié de equipo al S10+ y creí que era problema del equipo, no he podido cambiar carátulas para mi galaxy watch ni buscar nuevos temas para personalizar mi teléfono, espero solucionen esto con prontitud.
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SamsungChile
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola Alex, por favor escríbenos a través de nuestro chat en línea. Nuestro soporte técnico podrá asesorarte http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL 
También puedes ir a una tienda Samsung con Smart Service.
https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/

AlexAparicio
Beginner Level 3
Galaxy A
Estimados equipo de Samsung, el día de ayer se solucionó la incidencia. Gracias!
jarce75
Active Level 1
Galaxy A
hoy me dio ese error, pero creo que fue algo temporal, llegue a casa active wifi y se solucionó solo.
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AndyLen
Active Level 1
Galaxy A
yo con wifi y todo ... y nada asi que quizas pueda ver con algunas versiones, aun asi mañana por la tarde vere si hablarlo con el soporte.